コミュニケーションは言葉だけではない! ブログ

コミュニケーションは言葉だけではない!

みなさまこんにちは。最近は暑い日が増えてきましたね。水分補給をしながら涼しい場所で休むなど、熱中症には注意してくださいね。
 
さて、コミュニケーションと聞くと「会話の仕方」や「言葉遣い」、「言葉のチョイス」などを思い浮かべませんか?
コミュニケーションとは、『さまざまな情報を、さまざまな手段で伝え、分かち合うこと』です。さまざまな手段ということなので、「会話の仕方」や「言葉遣い」、「言葉のチョイス」だけではありません。
非言語コミュニケーションという言葉があります。これは、言葉以外の表現方法を使ってコミュニケーションを行うということです。
非言語的表現は、視覚的な表現と聴覚的な表現があります。視覚的な表現は、視線、表情、姿勢、動作、相手との距離、服装などがあります。聴覚的な表現は、声の大きさ、話の流暢さ、話す速度、声の調子、反応のタイミング、余分な音の有無などです。
これらをシチュエーションによって上手に使い分けることによって、相手に上手く伝わるようになります。
意識していなくても非言語的表現を使っているとは思いますが、これを意識的に使うことで、よりスムーズなコミュニケーションに繋がりますので、使ってみてはいかがでしょうか?
 
リエンゲージメントでは、非言語的表現をより詳しくお伝えし、実践の仕方をお伝えしています。ご興味がある方はご一報ください。

   

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